紋別セントラルホテル(以下「当ホテル」といいます。)では、ご利用いただくお客様個人を特定できる情報(以下「個人情報」といいます。)を重要なものと認識し、その取り扱いには細心の注意を払っております。
以下、当ホテルにおける個人情報の取り扱いについての考え方をお示しいたします。
1. お客様の個人情報の利用目的について
当ホテルは、お客様の個人情報を以下の目的で取得し、利用します。
- (1)
- 当ホテルにおける宿泊の予約等各種業務において使用する場合
- (2)
- お客様からのお問い合せや依頼等への対応
- (3)
- お客様に対してサービスプラン等のご案内を差し上げる場合
- (4)
- サービス向上のために、お客様にアンケートを差し上げる等調査にご協力いただく場合
- (5)
- サービスの向上、各種企画のためにマーケティングを行いこれを集計・分析する場合(なお、この場合は、統計的に処理を行うものとし、お客様個人を特定するために個人情報を使用することはいたしません)
2. 個人情報の第三者への提供について
当ホテルは、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
- (1)
- お客様のご同意をいただいた場合
- (2)
- 法令に基づく場合
- (3)
- 人の生命、身体、財産の保護のため必要な場合であって、お客様の同意をとることが困難な場合
- (4)
- 国の機関若しくは地方公共団体等が法令の定める事務を遂行する上で、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障が生じるおそれがある場合
3. 管理、安全対策について
- (1)
- 当ホテルは、業務の一部を社外に委託し、委託先に対して必要な範囲で個人情報を開示する場合がありますが、この場合はこれら委託先との間で個人情報が適切に取り扱われるよう契約を締結するとともに、委託先の適切な監督を行います。
- (2)
- 当ホテルは、個人情報を適切かつ慎重に管理し、個人情報への不正アクセスや情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などの防止のため、必要かつ適切な対策を講じております。なお、当ホテルは、利用目的が達成されて、継続して個人情報を保有する必要がなくなったと判断した場合、お客様の個人情報を削除いたします。
4. 個人情報の開示、ご相談等について
当ホテルが保有するお客様の個人データの開示・訂正・利用停止等の請求、その他お問い合わせにつきましては、下記宛にお願いいたします。
なお、本手続きにつきましては、別途手数料を申し受ける場合がございます。また、お問い合わせ内容によっては、本人確認のためにご来社をお願いする場合がありますことを、予めご了承ください。
5. その他
- (1)
- 当ホテルのウェブサイトにリンクされている他のウェブサイトにおけるお客様の個人情報の取得や取り扱いについて、当ホテルは一切の責任を負いません。
- (2)
- 当ホテルは、お客様の個人情報のより適切な管理のため、本プライバシーポリシーを定期的に見直し、適宜変更できるものとします。
<個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先>
株式会社 紋別セントラルホテル
〒094-0011 北海道紋別市港町7丁目1-58
TEL : 0158-23-3111